Politica sulla Privacy
Cosa raccogliamo, cosa no, e i tuoi diritti.
Abbiamo cercato di scrivere questa pagina in italiano semplice. Se qualcosa non è chiaro, scrivi a privacy@thelemonclittoys.com e ti spiegheremo direttamente. Ultimo aggiornamento 15 aprile 2026.
Cosa raccogliamo
Quando effettui un ordine, raccogliamo il tuo nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, numero di telefono e informazioni di pagamento. I dati di pagamento sono gestiti dal nostro processore (Stripe) e non raggiungono mai i nostri server in forma grezza.
Quando visiti il sito, raccogliamo dati di analisi standard — pagine visualizzate, tipo di dispositivo, posizione approssimativa basata su IP — attraverso Google Analytics. Puoi rifiutare tramite il banner dei cookie.
Non raccogliamo, non deduciamo e non condividiamo dettagli intimi degli acquisti con reti pubblicitarie. La cronologia dei tuoi acquisti rimane all'interno dei nostri sistemi.
Come li utilizziamo
Utilizziamo le informazioni che ci fornisci per evadere gli ordini, spedire prodotti, comunicare riguardo i tuoi acquisti e rispondere alle richieste di assistenza. Ti inviamo ricevute e conferme di spedizione via email. Non vendiamo mai i tuoi dati — mai, a nessuno, per nessun motivo.
Le email di marketing sono solo su consenso esplicito. Puoi annullare l'iscrizione con un solo clic e lo rispetteremo entro 24 ore.
I tuoi diritti
Accesso
Puoi richiedere un'esportazione completa di tutti i dati che abbiamo su di te. Scrivi a privacy@thelemonclittoys.com — te la consegneremo entro 30 giorni, crittografata.
Cancellazione
Puoi richiedere che cancelliamo il tuo account e tutti i dati associati. Onoriamo le richieste di cancellazione entro 30 giorni, tranne dove la conservazione è richiesta per legge (ad es. registri fiscali degli acquisti passati).
Correzione
Puoi aggiornare o correggere i tuoi dati di contatto direttamente nel tuo account, oppure inviandoci un'email. Gli errori saranno corretti entro 7 giorni.
Portabilità
L'esportazione dei tuoi dati è consegnata in un formato JSON leggibile da macchine, così potrai trasferirli altrove se lo desideri.
Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie di prima parte per la persistenza del carrello e le sessioni autenticate. Utilizziamo Google Analytics per la misurazione del traffico e Meta Pixel per l'attribuzione pubblicitaria — entrambi possono essere disabilitati tramite il banner del consenso alla tua prima visita. Non eseguiamo pixel di tracciamento di terze parti per nessun altro scopo.
Minori
I nostri prodotti sono destinati a adulti di 18 anni e oltre. Non raccogliamo consapevolmente dati da chiunque abbia meno di 18 anni. Se credi che un minore abbia utilizzato il nostro servizio, contattaci e cancelleremo immediatamente le sue informazioni.
Domande sulla privacy, richieste di cancellazione o preoccupazioni? Scrivi a privacy@thelemonclittoys.com. Una persona vera legge ogni messaggio e risponderà entro due giorni lavorativi.