Spedizione e resi
Discretamente alla tua porta, supportato per anni.
Ogni ordine Thelemonclittoys viene spedito in imballaggio senza marca dal nostro magazzino. La spedizione nazionale è gratuita. I resi sono facili. La garanzia di due anni è reale.
Transito standard USA
Su tutti gli ordini USA
Finestra di restituzione
Garanzia inclusa
Come funziona la spedizione
Imballaggio discreto
Gli ordini vengono spediti in scatole lisce con indirizzo di ritorno generico. Il bollettino di accompagnamento elenca il marchio solo come 'Thelemonclittoys Group, LLC.' Niente sull'esterno identifica il contenuto.
Consegna nazionale
Spedizione standard gratuita su ogni ordine USA. UPS o USPS, 2-4 giorni lavorativi. Opzioni rapide al momento del checkout (1-2 giorni lavorativi). Le email di tracciamento vengono inviate nel momento in cui l'etichetta viene generata.
Internazionale
Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. I dazi e l'IVA all'importazione vengono riscossi al checkout — nessuna tariffa a sorpresa alla consegna. Il transito è di 5-10 giorni lavorativi.
Ordini in sospeso
Hai bisogno di ritardare la spedizione? Invia un'email a care@thelemonclittoys.com entro quattro ore dall'ordine e possiamo ritenerlo fino a 30 giorni.
Resi e garanzia
Garanzia di due anni
Ogni dispositivo è coperto da una garanzia di due anni contro il guasto del motore, il degrado della batteria e la separazione della silicone. Sostituiamo o ripariamo, gratuitamente, al primo reclamo.
Nota di igiene
Accettiamo i resi anche su prodotti usati — il tuo rimborso viene elaborato indipendentemente. Le unità restituite non vengono ricondizionate o rivendute. Vengono riciclate responsabilmente tramite il nostro partner materiali.
Qualcosa è arrivato rotto o sbagliato? Invia un'email a care@thelemonclittoys.com con una foto e il numero dell'ordine. Nella maggior parte dei casi, avremo un sostituto in viaggio lo stesso giorno lavorativo.